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姜店镇“四个坚持”深化“一次办好”改革

2018-08-06 09:44:00信息来源:电子政务管理办公室浏览次数:字体:[ ]

近日,姜店镇召开了落实省市县“一次办好”改革推进会,认真贯彻落实各级《关于深化“一次办好”改革深入推进审批服务便民化实施方案》的要求,积极开展工作作风整顿,以“四个坚持”贯穿工作全程,切实深入推进服务便民工作,努力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优”的发展环境,精准建设群众满意的服务型政府。

坚持以人为本,把上级涉及群众的各项方针政策,贯彻到“一次办好”改革全过程,围绕群众所盼、民心所向、转变政府职能和简政放权,实行“村级代办员”制度,培训村文书为业务代办员,将民政、人社、医疗保险等包括丧葬费用上报、养老保险征缴、异地住院费用报销、意外伤办理、慢性病申报在内的十余项业务,下放到村级,让群众“只进一扇门”,少跑腿,甚至零跑腿。

坚持“六制八公开”。该镇便民服务大厅和所有的科室站所,均建立了服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、责任追究制、限时办结制、代办服务制等制度并公示上墙,对群众申请办理的事项严格按照受理、承办、回复三个环节依法办理、即时办结。所有服务事项均做到“八个公开”,即:办事依据、办事条件、办理程序、申报材料、承诺时限、收费标准、经办人和监督电话等八个方面内容全部公开。

坚持“马上就办,办就办好”理念。话说“一分部署,九分落实”,落实是关键中的关键,姜店镇坚持“马上就办,办就办好”理念,着力提升规范、便民、廉洁、高效的服务作风和责任担当,要求人人做到“心中有民、心中有责”,多做换位思考,设身处地想群众所想,急群众所急,用最好的态度,最快的速度,赢得群众的笑容。

坚持以“应办即办”为原则。对所有的业务列出详细清单,重新全面梳理,进一步压缩审批流程,精简审批事项,能一次办结的实行“应办即办”,不能一次办结的,做好解释工作,讲清楚下一步程序,复杂的事项实行代办制,让群众高兴而来,满意而归。

(王树平)


(编辑:高唐县电子政务管理办公室
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